Sp. z o.o.
z siedzibą w Łodzi przy ulicy
Wróblewskiego 19a zarejestrowaną pod numerem KRS 0000218609
i posiadającą nr NIP
7272633987 oraz
REGON 473277896
Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
W przypadku większych zamówień firma nasza udziela następujących rabatów, jakie potwierdzone będą drogą
mailową po złożeniu
zamówienia:
UWAGA:
Wyżej wymienione rabaty nie sumują się z czasowymi promocjami i są rabatami maksymalnymi, jakie można uzyskać w naszym sklepie.
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon - lub na życzenie fakturę VAT.
5.
Realizowane będą jedynie potwierdzone przez nasz sklep zamówienia
. Potwierdzeniem zamówienia jest wysłanie do Klienta maila z adnotacją "w trakcie realizacji". W przypadku braku towaru, wskazanego rozmiaru lub długotrwałej niedostępności produktu - zamówienie zostanie odrzucone przez wysłanie maila do Klienta informującego o zmianie statusu na "zamówienie odrzucone".
6.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
Przy płatności przelewem w kwocie powyżej 250 PLN koszty dostawy pokrywa nasza firma.
W przypadku przesyłek pobraniowych koszt dostawy zależy od kwoty zakupu:
-
zakup do 500 PLN dostawa Poczta Polska 25 PLN
-
zakup do 500 PLN dostawa kurierem 25 PLN
-
zakup powyżej 500 PLN gwarantuje dostawę gratis.
7.
Możliwe są następujące formy płatności:
-
Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie. Warunkiem wysłania przesyłki za pobraniem jest potwierdzenie przez Klienta zamówienia przez kliknięcie linka w mailu wysyłanego z automatu sklepu bezpośrednio po dokonaniu zakupu. W przypadku zmiany warunków dostawy uzgodnionej np. mailowo lub telefonicznie - konieczne jest mailowe potwierdzenie przez Klienta zgody na wysłanie przesyłki w innej formie - np. za pobraniem.
-
Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie do godziny 14.00 w dniu roboczym - towar pakujemy i wysyłamy pod wskazany w zamówieniu adres.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu widocznym przy koszyku zamówienia.
8.
W przypadku zapłaty przez Klienta za towar, którego nie posiadamy na stanie lub za zamówienie, które nie zostało z ww. względów potwierdzone przez nasz sklep do statusu "w trakcie realizacji" - pieniądze zwracamy w ciągu max. 3 dni roboczych na wskazane przez klienta konto lub na życzenie kupującego realizujemy inne, uzgodnione zamówienie.
9.
Po wpłynięciu płatności na wskazane przez nasz sklep konto, zamówienie Klienta zmienia status na "opłacone" - o czym Klient zostaje poinformowany w stosownym mailu. Jeśli zamówienie zostało wcześniej potwierdzone i nie zostało odrzucone, odnotowanie płatności na koncie bankowym jest równoznaczne z przygotowaniem towaru do wysyłki. Każda płatność odnotowana do godziny 14.00 w dniu roboczym oznacza wysyłkę we wskazanej w zamówieniu Klienta formie - tego samego dnia. Wyjątkiem stanowią dni robocze poprzedzajace niektóre święta obowiązujące na terenie Polski - np. wigilia świąt Bożego Narodzenia lub Sylwester. Płatności odnotowane po godzinie 14.00 w każdy dzień roboczy oraz płatności odnotowane w ww. dniach mogą skutkować wysłaniem przesyłki w kolejnym dniu roboczym.
10.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu.
W przypadku płatności przelewem termin dostawy wydłuża się o czas realizacji przelewu.
11.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej.
12.
Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu dostarczenia do firmy KENIG Polska na koszt klienta reklamowanego towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie uznane będzie za uzasadnione.
13.
W każdym z wymienionych w punkcie 12. przypadków - gdy realizacja żądań klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy do klienta ponosi sklep.
14.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" - Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki . Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar podlegający zwrotowi nie może posiadać śladów przymiarki, plam ani jakichkolwiek zapachów (perfumy, pot). Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z paragonem. Odzież posiadać musi wszystkie załączone metki. Wysyłka zwracanego towaru następuje na koszt kupującego w dobrze zabezpieczonej paczce lub przy mniejszych gabarytach przesyłki - w dużej kopercie bąbelkowej. Przesyłkę Klient zobowiązany jest wysłać za potwierdzeniem odbioru - np. listem poleconym priorytetowym za potwierdzeniem odbioru lub przesyłką kurierską.
15.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
16.
Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym „primal.pl”, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
17.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
